「内定を出したのに辞退された…」外国人留学生が企業に言わない本当の理由
こんにちは、外国人留学生の採用支援会社ベイングローバルの営業担当です。
採用担当の方は留学生から内定辞退の連絡で、こうした言葉を聞いたことはありませんか？
「他社に決めました」「家族と相談した結果、辞退することにしました」「一身上の都合で……」
もちろん、それが本当の理由である場合もあります。
ただ、外国人留学生の就職支援をしていると、企業には伝えられなかった「もう一つの理由」が見えてくることがあります。
今回は、留学生の内定辞退の背景について、企業側が知っておきたいポイントをご紹介します。
① 入社後のキャリアがイメージできなかった
🗣️実際の留学生の声💬
・入社後、どんな仕事を任せてもらえるのか？将来的にどんなキャリアを歩めるのか？が見えない…。
・自分が働く姿を具体的にイメージできず、入社後のキャリアに不安を感じた。
・企業の情報を見ても、入社後の具体的な働き方や成長のイメージまで掴めなかった。
👉日本に留学して、そのまま日本で働きたい！という学生は、【日本で長く働くことを考えている】ことがほとんどです。
そのため選考を通して入社後のキャリアを明確にイメージしたいと考える学生が日本人学生より多いことが留学生の特徴です。
より具体的に短期・長期的なキャリアパスや業務内容をご説明いただけますと、内定後のグリップにも繋がります。
さらには海外展開の可能性がある場合には、こちらもお伝えいただくとベストです。
② 外国人として働くことへの不安が残っていた
🗣️実際の留学生の声💬
・社内に外国人社員がほとんどいない。
・周囲と日本語でコミュニケーションできるか不安…。
・困ったときに相談できる人がいるかわからない。
・でも、これを企業に「不安です」と正直に伝えるのはなかなか難しい…。
・「こんなことを聞いてもいいのかな？」「不安があることを伝えたら、マイナスな印象を持たれてしまうのでは…」と考えてしまい、本当に知りたいことをなかなか質問できない。
👉安心して働ける環境なのか、入社前にもっと知ることができたら…。そんな思いを抱えている留学生が非常に多いです。
解決策として、もし社内にすでに外国籍の社員の方がいらっしゃるのであれば、
選考から内定、さらには内定承諾後から入社まで定期的に外国籍先輩社員の方との交流会を開催していただくのがおすすめです。同じ外国籍社員として親近感や安心感を持ってもらうことが可能です。
外国籍社員の方がいらっしゃらない場合は、社内の受け入れ態勢を細かく説明していただいたり、実際に配属予定の部署の先輩社員の方との交流会を開催していただくのも効果的です。①にも通ずる部分がありますが、安心して長く働くイメージを掴むことができます。
③ 自分の日本語力で本当に仕事ができるか不安だった
🗣️実際の留学生の声💬
・面接では「日本語は問題ありません」と伝えていて、実際に面接官からも高い日本語力を評価された！
けれども「実際に入社したら、敬語や専門用語についていけるかな……」と不安を感じている…
・日常会話は問題なくできても、仕事で使う日本語はまた違うかもしれない
・会議や電話で相手の話を理解できなかったらどうしよう…と、実際に働く場面を想像すると心配になることもある。
👉日常生活や選考での日本語に自信はあっても、ビジネス日本語や専門用語に不安を覚える留学生も少なくありません。（これは留学生に限らず新卒あるあるな話かもしれません）
特に留学生の場合は、入社前、入社後に「日本語の研修」を行っている企業様にとても安心感を持ち内定承諾を決めるという傾向もございます。
多くの企業様でビジネスマナー研修や現場に出るまでの研修を取り入れられているかと思いますが、＋αで日本語研修についてもぜひご検討ください。
母国ではない日本での就職ですので、日本人学生に比べて「日本のビジネスの場で働くための研修」の手厚さが留学生の中では重要なポイントのひとつになります。
ちなみに…
留学生が内定承諾先を決定する際に「決め手となったポイント」についてもご紹介いたします！
✨自分が大学・大学院で勉強してきたことを活かせる環境だと思った
✨業務を通して母国とのつながりが多く日本にも母国にも貢献できると感じた
✨選考を通して企業の方の雰囲気がよく安心して長く働けると思った
✨研修期間が長くしっかりと知識をインプットしてから実務に取り組めると思った
✨資格手当が充実している
→年々【語学手当】を支給する企業様が増えてきています。
「N1を持っている方には給与＋●円」「TOEIC800点以上で＋●円」など明確なルールがあると入社前、入社後のモチベーションアップにもつながります。
最後に…
今回は、留学生が内定を辞退する背景についてご紹介しました。
近年、外国人留学生の採用に力を入れる企業様は、年々増えていると実感しています。
一方で、少子高齢化による労働人口の減少が進む日本では、今後ますます優秀な人材の確保が難しくなることが予想されます。
そのような状況の中で、せっかく内定を出した留学生に辞退されてしまうことは、企業にとって大きな機会損失です。
弊社としても、企業様と留学生双方にとって納得のいく採用を実現し、入社までしっかりとつなげていくことが重要だと考えています。
実は、内定後のこまめなコミュニケーションや、留学生が抱える不安に寄り添ったフォローなど、ちょっとした工夫やひと手間が、内定辞退の防止につながることもあります。
内定を出して終わりではなく、入社まで継続的に関係性を築いていくことが、留学生の採用を成功させるための大切なポイントです。
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ベイングローバルでは、外国人材の採用支援だけでなく、
入社前後の定着支援や各種手続きのサポートも行っています。
就労ビザ申請に必要な準備のサポートも可能ですので、
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